よくあるご質問

ログイン

Ｑ．ログインができません

Ａ．配布されているID・PWを半角で入力してください。パスワードをユーザが変更した場合は、本会では変更後のPWが分かりませんのでご連絡いただいた後、初期PWに変更いたします。
また、PWを10回連続で間違えると、アカウントロックがかかりシステムを利用できなくなります。「アカウントはロックされています」「IDまたはPWが違います」と表示される場合は、管理者までご連絡ください。

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バージョンアップ

Ｑ．バージョンアップの内容が反映されません

Ａ．端末にキャッシュデータが保存されている場合、バージョンアップ内容が自動的に反映されことがあります。キャッシュデータを一度クリアしてからご利用ください。
キャッシュデータのクリア手順はこちら。

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データ登録

Ｑ．データの登録に時間がかかるのですが

Ａ．活動データを登録する際に写真データがある場合は、ファイルのアップロードにある程度時間を要します。
写真のファイルサイズが大きいほど登録にかかる時間も長くなります。システム要件として、現在1度にアップロード可能な写真のファイルサイズは合計４MB程度です。
データ保存に時間がかかる場合は、登録しようとしている写真データが４MB以上の可能性がありますので、その場合は写真の設定でサイズを小さくするか、分割して登録するようにしてください。

※平成28年8月26日に4MB⇒10MBまでに修正されました。

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航空写真

Ｑ．写真が見えない地域があります・・・

Ａ．システムで表示している背景画像は航空写真のため、農振地域外（山岳部　等）は表示されません。平野部でも見えない地域がある場合、もしくは縮尺によって見えたり見えなかったりする場合は、写真の作成に失敗している可能性もありますので、その旨ご連絡いただき対応いたします。
　※配信会社の都合等により対応できない場合や対応が遅れる場合もございますのでご了承ください。

Ｑ．写真はどのように更新されるのですか？

Ａ．航空写真は5年を目安に更新しますが、撮影状況（季節、天候、昼夜）により実際に更新される間隔は前後することをご了承ください。

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